안녕하세요 헤비츠 입니다.
이번 일에 대해 와디즈를 통해 펀딩을 해주셨던 고객님의 소중한 믿음에 보답이 아닌 실망을 안겨드리게 되어 뭐라 이루말할 수 없습니다.
와디즈 펀딩이 끝난 후 문의를 해주시는 분들과 요청을 주시는 분들이 많았고, 그렇기에 좀 더 많은 고객님들에게 혜택을 드리기 위해 진행하였으나 다소 무리하게 진행을 하게 되어 이로 인해 고객님들께 불쾌함을 드리게 되었습니다.
(해당 제품 내구도와 디자인 모두 같은 제품입니다.)
이로 인해 고객님께서 느끼셨을 실망과 불쾌함은 가늠하지 못 할 정도임이라 생각되며, 이에 대해서는 그저 죄송하다는 말씀과 송구하다는 마음밖에 전달을 드릴 방법이 없어 안타깝습니다.
다시 한 번 저희 헤비츠를 믿어주셨던분들께 송구스럽고, 너무나도 죄송합니다.
추후 이러한 상황을 다시 만들지 않도록 신중에 또 신중을 하도록 하겠습니다.
댓글목록
작성자 hevitz
작성일 2018-10-11
평점
이번 일에 대해 와디즈를 통해 펀딩을 해주셨던 고객님의 소중한 믿음에 보답이 아닌 실망을 안겨드리게 되어 뭐라 이루말할 수 없습니다.
와디즈 펀딩이 끝난 후 문의를 해주시는 분들과 요청을 주시는 분들이 많았고, 그렇기에 좀 더 많은 고객님들에게 혜택을 드리기 위해 진행하였으나 다소 무리하게 진행을 하게 되어 이로 인해 고객님들께 불쾌함을 드리게 되었습니다.
(해당 제품 내구도와 디자인 모두 같은 제품입니다.)
이로 인해 고객님께서 느끼셨을 실망과 불쾌함은 가늠하지 못 할 정도임이라 생각되며, 이에 대해서는 그저 죄송하다는 말씀과 송구하다는 마음밖에 전달을 드릴 방법이 없어 안타깝습니다.
다시 한 번 저희 헤비츠를 믿어주셨던분들께 송구스럽고, 너무나도 죄송합니다.
추후 이러한 상황을 다시 만들지 않도록 신중에 또 신중을 하도록 하겠습니다.
정말 죄송합니다.