가죽공방 헤비츠(HEVITZ)

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3214 클래식 지갑 세로형
Classic Wallet [V]

KRW 98,000

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실망입니다

작성자 박****(ip:211.34.33.33)

작성일 2018-10-26

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지난 주에 새상품 받고 보니 안쪽 실밥이 튿어져서 바로 수선 맡겼습니다.

오늘 다시 받았는데 튿어진 부분을 자르기만 하신 것 같네요.. 구멍만있고 박음질이 되지 않았습니다. 안쪽이라서 일부러 들쳐보지 않으면 안보인다 하더라도 고객 입장에서는 완성도있는 마무리를 원하는게 당연하지 않을까요.

같이 구매했던 유틸리티 파우치를 스크래치 상품으로 바꾸면서 차액을 마일리지로 받았는데, 현금으로 받을 걸 너무 후회됩니다.

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작성자 hevitz

작성일 2018-11-01

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안녕하세요 고객님, 헤비츠 입니다.
고객님 실밥 마감 및 추후처리에 대해 아쉬움과 불편함을 남겨드려서 대단히 죄송합니다.
관련 사항에 대해 공방과 담당자님께 한번 더 말씀드리도록 하겠으며, 고객님께 해당 부분으로 인해 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

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